Узнав о смерти жены, Дэвис решил купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла внутри. Он не испытывал никаких чувств по поводу утраты и, пытаясь понять это, начал отправлять длинные письма в фирму, обслуживающую торговые автоматы. В этих письмах он подробно рассказывал о себе и о своих отношениях с погибшей супругой.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер компании. Параллельно Дэвис пришел к выводу, что ему необходимо разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, рабочий компьютер и разрушить собственный дом.